Gestire i conflitti nel contesto lavorativo è comune e fonte di stress, malessere e burnout, con ricadute personali e sulla qualità del servizio offerto ai pazienti.

La comunicazione assertiva è un modo utile ed efficace di gestire le relazioni e le comunicazioni “spinose” anche in presenza di rabbia, paura o altre emozioni difficili.

Il corso presenterà cos’è la comunicazione assertiva e insegnerà ai partecipanti delle tecniche comunicative per fare delle critiche costruttive e per riconoscere e difendersi da quelle manipolative, migliorando complessivamente le proprie capacità comunicative e relazionali.

 OBIETTIVI FORMATIVI

• Conoscere gli stili comunicativi, relazionali e i propri diritti assertivi
• Apprendere tecniche di comunicazione efficace e sapersi difendere dalle critiche
• Imparare ad ascoltarsi e a riconoscere i propri stati emotivi 

Il corso ha ottenuto 38.0 crediti  ECM per le professioni di: Psicologi (tutte le discipline), Medici (tutte le discipline), Odontoiatra, Dietista, Fisioterapisti, Infermieri professionali, Infermieri pediatrici, Educatori professionali, Assistenti sanitari, Terapista della neuro e psicomotricità dell’età evolutiva, Ostetrica, Logopedista, Terapista occupazionale, Igienisti dentali.

Programma

Prima giornata

9.30 -11.00 Cos’è la comunicazione assertiva?

11.00 – 11.15 – Pausa

11.15 – 13.00 Riconoscere gli stili comunicativi

13.00 – 14.00 Pausa Pranzo

14.00 – 16.00 I diritti assertivi: scoprire i nostri valori relazionali

16.00 -16.15 Pausa

16.15 – 18.00 Saper comunicare ciò che per noi è importante

Seconda giornata

9.30 -11.00 Le relazioni difficili: saper essere gentili con se stessi

11.00 – 11.15 – Pausa

11.15 – 13.00 Il Sé critico e il Sé compassionevole: dal giudizio alla gentilezza amorevole

13.00 – 14.00 Pausa Pranzo

14.00 – 16.00 Riconoscere le critiche manipolative e trasformarle in costruttive

16.00 -16.15 Pausa

16.15 – 18.00 Proteggersi dalle critiche aggressive e manipolative

Terza giornata

9.00-11.00 Livelli dell’Assertività (capacità di riconoscere le emozioni, libertà espressiva, consapevolezza dei propri diritti, disponibilità ad apprezzare sé stessi e gli altri, capacità di autorealizzarsi)

11.00 – 11.15 Pausa

11.15 – 12.00 Riconoscere quando si interrompe la relazione: Role Playing di situazioni complesse.

12.00 – 13.00 Da dove riprendere la relazione: pratiche di riconnessione con sé e con l’altro. Cosa abbiamo ricevuto dagli altri, cosa abbiamo dato e che problemi abbiamo creato agli altri?

13.00 – 14.00 Pausa pranzo

14.00 – 15.00 Educatori e genitori in conflitto. Applicazione delle tecniche specifiche.

15.00 – 16.00 Contesto familiare e di coppia. Applicazione delle tecniche specifiche.

16.00 – 16.15 Pausa

16.15 – 17.00 Colleghi e ruoli differenti: come gestire l’organizzazione. Applicazione delle tecniche specifiche.

17.00 – 17.30 Autostima e Assertività. La scoperta del Sé reale rispetto a il Sé ideale

METODOLOGIA

Il corso prevede l’impiego di una didattica frontale e la sperimentazione di tecniche di comunicazione a coppie e in piccoli gruppi, per poterle valutare e conoscere anche su un piano pratico. Ai partecipanti saranno lasciate le slide del corso. Il corso rilascerà un attestato di partecipazione.

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Il corso si svolgerà in PRESENZA garantendo il distanziamento tra i partecipanti. A questo scopo il corso è aperto solo ai possessori del Green Pass in accordo con le direttive regionali. I partecipanti non potranno mangiare nei luoghi preposti al corso e dovranno indossare la mascherina.

Essendo un corso in presenza, NON sarà possibile seguire il corso ONLINE. In caso l’aumento dei contagi dovesse ostacolare la formazione in presenza, il corso sarà convertito in corso ONLINE o annullato. In questi casi il partecipante potrà decidere se svolgere il corso nella nuova modalità o rinunciarvi e la quota versata, sia nel caso in cui non si voglia parteciparvi se online, sia nel caso in cui venga annullato o posticipato, sarà restituita interamente.

Nel caso ci fossero cambiamenti nella modalità di svolgimento dovuti alla pandemia, gli iscritti saranno avvertiti tramite e-mail. Se non ci saranno cambiamenti, la restituzione quote per mancata partecipazione e il regolamento seguono le indicazioni descritte nelle condizioni di partecipazione.

ADESIONI E ISCRIZIONI

Il corso è aperto a tutti gli interessati fino a un numero massimo di 20 partecipanti. Il costo dell’iscrizione è di 340 euro, compresa la quota di iscrizione di 10 euro. Per studenti è prevista la quota agevolata di 270 euro. Iscrivendoti entro il 31 ottobre paghi 270 euro anziché 340. Affrettati, i posti sono limitati!

Per iscriverti, compila la scheda di iscrizione al link ISCRIVITI.

Leggi i termini e le condizioni di partecipazione.

Per iscriverti, compila la scheda di iscrizione al link ISCRIVITI dove ti verrà richiesto di allegare la ricevuta del bonifico bancario in jpg o in pdf. Se non riesci ad accedere al link contattaci scrivendo a l.casetta@psicoterapiafunzionale.it. Nella causale del bonifico specificare nome del corso abbreviato (ASSERTIVITA) e cognome del partecipante.

Il bonifico va intestato a:

Associazione Centro di Psicologia e Psicoterapia Funzionale – Istituto SIF

UNICREDIT BANCA – Filiale di Padova Via S.Fermo

C/C 000100438593

IBAN IT22S0200812101000100438593

Se l’ente in cui lavori paga la quota di iscrizione e richiede la fattura elettronica, compila e invia la SCHEDA DI ISCRIZIONE FATTURA ELETTRONICA a info@corsiecmbenessere.it.

 

 

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